A internet é hoje a primeira opção dos consumidores que procuram por um produto ou serviço. Mesmo que a intenção seja efetuar pessoalmente a compra ou a contratação, o processo geralmente começa por uma consulta de preço e outros detalhes por meio dos portais de busca, portais especializados e redes sociais, chegando por fim aos sites das empresas, onde são obtidas informações mais precisas. Apos a primeira visita o usuário passa então a acessar o site diretamente sempre que houver necessidade.

Ter um bom site tornou-se um pré-requisito para qualquer empresa que queira ser encontrada com facilidade e ter um relacionamento ágil com seus clientes e parceiros, além de ser reconhecida como uma empresa atualizada, transparente e confiável.

O e-mail marketing vem sendo muito utilizado nos últimos anos por ser uma estratégia rápida, eficaz e econômica para fidelizar clientes e manter um relacionamento pós-venda. Também é possível atrair novos clientes por meio dessa ação, mas é bom saber que seu envio deve ser feito apenas aos destinatários que o autorizaram. Essa autorização pode ser feita por meio de um cadastro no site da empresa anunciante, uma compra na loja ou mesmo uma abordagem feita por um promotor de vendas. Isso evita a prática do conhecido “spam”, que nada mais é do que o e-mail marketing enviado sem autorização do destinatário e que tem alto índice de rejeição.

É possível transmitir uma grande quantidade de informações e mostrar diversos produtos por meio de um único e-mail, é como se o cliente estivesse visualizando uma página de um site dentro de sua caixa de e-mails. Algumas empresas chegam a enviar até informativos semanais sobre assuntos do interesse de seus clientes em forma de e-mail marketing. É claro que é necessário um ótimo relacionamento com o cliente para que este conteúdo seja bem aceito e a empresa possa colher os frutos desse investimento.

Se forem seguidas todas as regras de utilização do e-mail marketing no sentido de respeitar o consumidor e ao mesmo tempo proteger a imagem da marca anunciante, as chances de retorno serão muito maiores.

O banner eletrônico ou banner digital é a peça publicitária mais utilizada na internet. Pode se apresentar em diferentes formatos e tamanhos, com ou sem animação, geralmente contendo ofertas de produtos ou serviços. Sua função principal é atrair a atenção e despertar o interesse do usuário para que ele clique e seja transferido para o site do anunciante onde poderá efetuar a compra.

Um banner pode ser colocado em portais de busca, blogs, portais especializados e sites de empresas parceiras. Também pode estar no site da própria empresa que está oferecendo o produto como forma de destacá-lo dos demais.